“Sadece tek bir noktayı hedef almış hiçbir planı stratejik olarak adlandıramayız. İhtiyaçlar ve gelişmelere göre kendi evrimini yaratan, kendini güncelleyen planlarımız olması gereklidir. Tüm bunların yanında karlılık ve müşteri memnuniyeti tavuk-yumurta sarmalı gibi iç içedir.”