Sağlık
Turizminde
Pazarlama
Dijital pazarlama ve sağlık turizmi arasındaki köprüyü kurmakta zorlanıyor musunuz? Rakiplerinizin arasından sıyrılmak ve uluslararası hastaları çekmek için stratejik bir yol arayışında mısınız? O zaman bu kurs tam size göre!
- Dünya sağlık turizmi trendlerini keşfedin, uluslararası pazarda nasıl öne çıkacağınızı öğrenin.
- Sağlık turizmi için hedefler belirleyin, etkili pazarlama planları oluşturup uygulayın.
- Sağlık turizminde rakip ve pazar analizi, SWOT gibi modern araçları etkin kullanın.
- Dijital ve konvansiyonel pazarlamanın etkisini öğrenin, ROI ve KPI ile performansınızı ölçün.
Bu kurs, sizi sadece bilgiyle değil, uygulanabilir stratejilerle donatıyor. Hande Işık'ın rehberliğinde, uluslararası alandaki sağlık turizmi pazarlama trendlerini yakalayın. Sektörel deneyimler ışığında, pazarlama planınızı nasıl geliştireceğinizi ve uygulayacağınızı öğrenin. Kapsamlı pazar analizleri, stratejik planlama ve etkin müşteri deneyimi yönetimi konularında derinlemesine bilgi edinin. Gerçek vakalar üzerinden sektörün dinamiklerini öğrenerek, sağlık turizmindeki varlığınızı nasıl güçlendireceğinizi keşfedin.
Eğitmeninizle tanışın:
2005'te Koç Üniversitesi Ekonomi bölümünden mezun oldu.
2005-2006 yıllarında Hollanda'da Sağlık Ekonomisi alanında yüksek lisans yaptı.
Sağlık sektöründe, ilaç ve cihaz alanlarında çalıştı; Sağlık Bakanlığı dahil birçok alanda görev aldı. Uluslararası pazarlama ve satış tecrübesiyle, Acıbadem Sağlık Grubu'nda 7 yıl uluslararası pazarlama ve sağlık turizmi müdürü olarak çalıştı.
Yaklaşık 30 ülkede Acıbadem'in sağlık turizmi için 360° stratejik pazarlama planları oluşturdu.
Sağlık turizmi sektörüne giriş yapmak isteyen bir firmada Pazarlama ve Satış Direktörü olarak görev alarak departman kurdu, dijital pazarlama stratejileri geliştirdi ve satış ekibini yönetti.
Şu an Demir Sağlık ve Hayat Sigorta'da Sağlık Turizmi Direktörü olarak görev yapmakta ve "Demir Health" şirketinin kuruluşuna liderlik etmektedir.
17 yıllık sağlık sektörü kariyerinde, özellikle uluslararası pazarlama ve satış, sosyal medya yönetimi, kurumsal iletişim, marka yönetimi ve hekim ilişkileri yönetimi alanlarında deneyim kazandı.
Bu kursu aşağıdaki kişilere öneririz:
- Sağlık Sektöründe Çalışan Pazarlama Profesyonelleri
- Özel Hastane ve Sağlık Grubu Yöneticileri
- Yurtdışından Hasta Çekmek İsteyen Klinik Sahipleri ve Doktorlar
Kurs programı:
- Ödevler ile ilgili Eğitmenden kişisel yorumlar
Müfredat
-
DersTürkiye’de ve Dünyada Sağlık Turizmi
- Dünyada ve Türkiye’de sağlık turizmi pazarı
- Sağlık turizminde pazarlama trendleri
- Pandeminin sağlık turizmi ve pazarlamasına etkisi
- Sağlık turizmindeki teşvikler
-
DersHedef Branş, Ürünler ve Ülkelerin Belirlenmesi
- Tanıtımını yapacağınız branşların belirlenmesi
- Pazarda yeni branşlarla fark yaratmak
- Mevcut branşların başarısını değerlendirme ve geliştirme
- Sağlık turizminde hedeflediğiniz ülkelerin belirlenmesi
- Yeni bir ülkeye giriş stratejisinin belirlenmesi
- Mevcut ülke deneyiminin değerlendirilmesi
-
DersHedef Kitlenin Belirlenmesi ve Marka Mesajı
- Sağlık turizminde hedef kitle ve müşteri grupları belirleme süreci
- Hedef kitleye yönelik marka mesajının seçimi
- SWOT analizi ve değer önerisinin (value proposition) belirlenmesi
-
DersRakip Analizi ve Fiyatlama
- Yerel rakiplerin değerlendirilmesi
- Uluslararası rakiplerin değerlendirilmesi
- Rekabetçi fiyatların belirlenmesi
-
DersSağlık Turizminde İş Geliştirme Ve Pazarlama Yönetimi
- Sağlık turizminde satış ve iş geliştirme
- İş geliştirme stratejileri ve metodolojisi
- Kendi stratejinizi kurgulamak
- Pazarlama stratejileri, planlaması ve yönetimi
-
DersSağlık Turizminde Müşteri Deneyimi
- Müşteri deneyimi yolculuğu
- Sağlık turizminde müşteri deneyimi nasıl olmalıdır?
- Müşteri odaklı hizmet
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve geri bildirim mekanizmalarının oluşturulması
-
DersDijital Pazarlama Faaliyetleri, Media Mix ve Ajans Yönetimi
- Medya ve ajans ilişkileri
- Mecraların analizi
- Media Mix belirlenmesi
- Web sitesi yönetimi
- SEM, SEO çalışmaları
- Sosyal medya yönetimi ve reklamları
-
DersSağlık Turizminde Bütçe ve Kaynak Yönetimi
- Yıllık bütçe bileşenleri
- Bütçenin hazırlanması ve takip edilmesi
- Raporlama süreçleri
-
DersStratejik Adımlarla Sağlık Turizminde Pazarlama Planı
- Pazarlama planı bileşenleri
- Planın yıllık hazırlanması
- Takip ve Raporlama
-
DersStrateji Dokümanı ve Performans Ölçümü
- Strateji dokümanı oluşturma
- Strateji dokümanının tanıtılması ve ödevler boyunca edinilen tüm bulguların bu dokümanda toplanması
- Pazarlama performansı ve ölçümü
- Performans raporlama
- SMART hedef oluşturma
- KPI belirleme ve ölçümleme
- Strateji dokümanı oluşturma
-
DersSunum ve Geri Bildirim Oturumu 1
- Strateji dokümanı ve pazarlama planı için hazırlanan sunumların yapılması ve bunlar üzerinden geri bildirim sağlanması
-
DersSunum ve Geri Bildirim Oturumu 2
- Strateji dokümanı ve pazarlama planı için hazırlanan sunumların yapılması ve bunlar üzerinden geri bildirim sağlanması
Bilgi İstiyorum
Kursa kayıt olmak için formu doldurun, eğitim danışmanımız en kısa sürede sizlere ulaşarak kurs içeriği ve ücretlendirme hakkında detaylı bilgi verecektir.