Araştırmalardan yola çıkarak, hızla ilerleyen teknolojinin B2B pazarlama yöntemleri üzerindeki etkilerini ve dikkat etmeniz gereken püf noktaları inceliyoruz.
İş hayatının en zorlayıcı konulardan biridir çünkü her bir şikâyet mutlak suretiyle bir memnuniyetsizlik barındırır ama her bir memnuniyetsizlik bir şikâyete dönüşmez.