Klinik Yönetimi

Yeni bir yönetim stratejisiyle marka konumlandırmasını değiştirebilecek, hasta deneyimini iyileştirerek memnuniyet oranlarını artırabileceksiniz. Sektöre nasıl adım atacağınızı ya da hali hazırda sektörde iseniz nasıl ön plana çıkabileceğinizi öğreneceksiniz.

Doğru ekip yönetimi ile personel turn-over’ını azaltacak, doğru hasta iletişim süreçleri ile referans hasta döngüsünü kurabileceksiniz.

İdeal gelir-gider sistemi ile klinik karlılığını sağlayacak, doğru pazarlama kanallarını öğrenerek yeni hasta giriş oranını artıracaksınız.

Stratejik bakış açısı ve sektörel bilgilere sahip olarak iş geliştirme projeleri yapabileceksiniz.

Hekimlerle iletişimi ve ekip – hekim ilişki dengesini yönetebilecek, hasta deneyimini iyileştirerek karlılığı artıracaksınız.

Kendi kliniğinizi açabilmek için gerekli dokümantasyon süreci ve mevzuatı öğreneceksiniz.

Bilgi İstiyorum

Diş polikliniklerinden veteriner hizmetlerine, kozmetik ve güzellik merkezlerinden sağlık turizmine kadar geniş bir yelpazede klinik yönetimi üzerine çalışmalar yapmıştır.

Kariyerine, pazarlama direktörlüğünde başlamış sağlık sektöründe faaliyet gösteren zincir hastane ve kliniklerde yöneticilikler yapmıştır.

Kurucusu olduğu All For Clinics ile Hekim Menajerliği, Klinik Açılış ve Geliştirme Süreçleri gibi farklı alanlarda hizmet vermektedir.

DentGroup’ta klinik standart ve denetimlerinden sorumlu olmak, aylık raporlamaları takip ve kontrol etmek, klinik koordinatörlerine koçluk yapmak, kliniklerin işleyiş süreçlerinin sorunsuz ilerlemesini sağlamak gibi görev tanımlarından sorumlu olmuştur.

Pazarlama Stratejileri

Doğru pazarlama hedefleri koyarak işletmenizi nasıl daha verimli hale getirebileceğinizi anlayacak, yeni pazarlama kanallarını öğrenerek hasta giriş oranınızı artırabileceksiniz.

Klinik Yönetimi

Kendi kliniğinizi açabilmek için gerekli dokümantasyon süreci ve mevzuatını öğreneceksiniz.

Denge!

Hekimlerle iletişimi ve hekim-ekip ilişki dengesini yönetebilecek, doğru ekip yönetimi ile personel turn-over’ını azaltacaksınız.

BAŞLANGIÇ TARİHİ:

24 Nisan 2024

KURSUN SÜRESİ:

12 Online Ders

6 Hafta

FORMAT:

Web seminerleri

Ödevler hakkında geri bildirim

Bilgi İstiyorum

Uygulama temelli dersleri ve ödevleri veririz

Derslerin materyallerini pekiştirmeniz için çok özel uygulama temelli alıştırmaları geliştirdik. Bu alıştırmalar sayesinde klinik yönetimini daha iyi kavrayacaksınız.

Yardım ve Destek

Kurs eğitmeni, kurs sırasında ortaya çıkan tüm soruları yanıtlayacak ve ekibimiz öğrenme sürecinde size yardımcı olacaktır.

Network kurarız

Eğitim ile ilgili tüm bilgi ve dökümanları hızlıca edinebileceğiniz kapalı bir Whatsapp grubuna dahil olacaksınız.

- Klinik çalışanı olarak işe alım sürecinde neye dikkat etmeniz gerektiğini öğreneceksiniz.
- Kapasiteye göre olması gereken ekip sayısına nasıl karar vereceğinizi öğreneceksiniz.
- Sağlık sektörü özelinde ekip yönetmenin püf noktalarına hakim olacaksınız.
- Geri bildirimin nasıl verileceğini öğrenerek kurallarınızı ekibinizin içselleştirmesini sağlayacaksınız.

- Hem sizin hem de çalışanlarınız için optimum iş sözleşmeleri hazırlayabileceksiniz.
- Çalışanlarınızın özlük dosyalarını hazırlayabileceksiniz.
- Sektörel ortalamalarda özlük haklarını öğrenerek çalışanlarınız talep etmeden doğru hakları tanımlayabileceksiniz.
- Deneme süresi yönetimi yapabilecek ve deneme süresindeki çalışanlarınızın tuttundurulmasını sağlayacaksınız.

- Hasta deneyiminin ve dinamiklerinin neler olduğunu öğreneceksiniz.
- Hastalarınızın profilini nasıl değiştireceğinizi öğreneceksiniz.
- Daha az hasta ile istediğiniz cirolara ulaşabileceksiniz.
- Neden daha yüksek ücretleri kabul ettiremediğinizi farkedeceksiniz.
- İletişim ve ikna kurallarını öğrenerek hasta kabul oranınızı artırabileceksiniz.
- Doğru hasta dosyaları ile doğru data elde edeceksiniz.

- CRM ile hasta kazanmanın püf noktalarını kavrayacaksınız.
- Hangi oran ve istatistikleri takip etmeniz gerektiğini öğreneceksiniz.
- Kliniğiniz için en doğru hasta takip sistemine (yazılımına) karar verebileceksiniz.
- Hedeflere ulaşabilmek için sektörel ortalamalara hakim olarak kendinize doğru hedefler koyabileceksiniz

- Hangi belge ne işe yarar ve nasıl temin edilir öğreneceksiniz.
- Ruhsatlandırma aşamasında zaman ve para kaybetmeyeceksiniz.
- Cezai şartlara hakim olacak ve cezai durumlardan kaçınabileceksiniz.

- Kuralların nasıl konulduğunu öğreneceksiniz.
- Mesai saatleri, mola saatleri, yazılı uyarı gerektiren haller gibi konularda nasıl ilerlenmesi gerektiğine dair kliniğinizi hazırlayacaksınız.

- Ciro ve gider hesaplamalarındaki parametreleri öğreneceksiniz.
- Kliniğiniz için doğru olan hakediş yöntemine karar verebileceksiniz.

- Denetimin önemi ve yöntemlerini öğrenecek ve sürdürülebilir bir sistem kurabileceksiniz.
- İç disiplin yaratacak ve klinik kurallarınızı kültür haline getirebileceksiniz.

- Ön muhasebe dosyası hazırlamayı öğrenecek ve mali denetime hazır olacaksınız.
- Fatura kesme süreçlerinde dikkat edilmesi gerekenlere hakim olacaksınız.
- Müşavir nasıl kontrol edilir öğreneceksiniz.

- Pazarlamaya yönetimsel ve stratejik bakmakabilmeyi öğreneceksiniz.
- Pazarlama hedeflerini nasıl ve neye göre koymanız gerektiğine hakim olacaksınız.
- Hedefinize ulaşmak için partner firma seçiminde dikkat edilmesi gerekenleri öğreneceksiniz

- Markalaşmanın önemini ve sebebini anlayacaksınız.
- Kendi adınızdan ziyade kliniğinizin adını öne çıkarabileceksiniz.

- Doğru depo düzeni kurmayı öğrenecek ve ürün takibi yapabileceksiniz.
- Stok takibini yapabilecek ve böylece olası suistimalleri engelleyeceksiniz.
- Satın almalarınızı ve tedarikçi takibinizi yapabilecek ve malzeme giderinizi kontrol edebileceksiniz.

Kayıt ol

Bilgi İstiyorum